詳解:如何做好一個產品——產品認知

0 評論 7678 瀏覽 23 收藏 35 分鐘

編輯導語:如何做好一個產品對于產品經理來說是都需要思考的問題,在面對一個產品中的一些問題時,我們要通過自己的能力進行梳理和解決,對產品要有清晰的判斷;本文作者分享了關于做好一個產品中的產品認知,我們一起來了解一下。

解決問題的思路:收集和梳理問題→定位和拆解問題→預設解決方案→驗證解決方案。

把“如何做好一個產品”看做一個問題,可以按照這四個步驟對問題進行拆解;而解決一個問題的底層系統是認知和思維,解決一個問題的核心要素是知識、技能和能力。

如何做好一個產品——產品認知

所以在解決問題之前,我們需要先了解產品相關的知識,建立對應的認知和思維。

一、商業模型與產品價值

在變化越來越快的時代,我們更應該去尋找那些不變的事物。

  • 不變的事物是基礎科學,就像原子是構成化學反應不可再分的基礎粒子。
  • 不變的事物是公理,是不證自明的基本事實,就像兩點之間直線最短。
  • 不變的事物是定律,就像一個封閉系統里物質和能量的總和不會發生變化。

尋找不變就要去尋找事物的起源。

1. 商業模型

產品這一名詞到底什么時候出現的?概念是由誰提出的?我花了很久的時間也沒有找到確切的信息來源。

社會在不斷發展,很多已有的名詞在這個過程中被不斷賦予新的含義,我只能跳出所處的時代去探尋產品的起源。

在所有看過的文獻里產品都和商業密不可分。產品是為了描述商業而衍生出來的概念,同時產品也是商業的核心要素之一。

剝離時代為商業附加的各種含義,商業的起源可以追溯到原始社會以物換物的交換行為,商業的本質是交換,是基于人們對價值的認識的等價交換。

人們愿意交換是因為雙方有各自的需求,通過交換能夠讓彼此的需求都得以滿足。

商業是一種交換行為。現代社會更偏向把這一行為叫做交易,這個行為背后隱藏了兩個主體。

如何做好一個產品——產品認知

交易主體和交換行為構成了商業的基礎模型,現代社會的任何商業都是基于這一模型。

在原始的商業模型里,交易雙方不存在優勢和劣勢,促成交易的核心因素是雙方的獲利程度。獲利程度是指需求的滿足程度,雙方的需求能夠被滿足,交易才會發生。

現代社會的交易模型因為貨幣的誕生發生了微妙的變化。由于貨幣的誕生,人們不再用實物進行交易,轉而通過貨幣進行交易。

企業和用戶這一概念開始在商業模型里出現。

如何做好一個產品——產品認知

與原始的商業模型有所不同,企業更為渴求促成交易;而為了促成交易,企業需要做出更多思考,企業思考重心則是如何讓用戶獲利。

這也是劉潤提出的觀點——一切的商業起點是讓消費者獲益。

商業變成了一件有趣的事情,為了讓企業獲利而去思考如何讓用戶獲利。

隨著文明的誕生與社會的發展,人們的需求變得越來越多元化,交易的內容從原來的物品衍生為貨幣、腦力、體力、時間……

用原始的“物物交換”不足以描述現代社會多元化的交易內容,產品這一概念因此走進了大眾的視野,成為了商業的核心要素之一。

2. 產品價值

產品是企業為滿足用戶需求而提供的交易內容。俞軍也以此提出了“產品即交易”的觀點,并進一步構建了交易模型。

產品本質上一種解決方案,這個解決方案包括有形的物品和無形的服務。在現代社會的商業模型中,產品成為了交易的媒介。

如何做好一個產品——產品認知

企業為用戶提供產品,用戶通過產品滿足自己的需求。

在這個過程中,用戶的需求得以被滿足,產品有了用戶價值。用戶付出貨幣、時間……讓企業獲得收益,產品有了商業價值。

1)用戶價值

用戶價值=新體驗-舊體驗-替換成本

俞軍提出了行業內廣泛傳播的用戶價值公式。但這個抽象的公式沒有對用戶價值做出定義。

價值是指客體對主體表現出來的積極意義和有用性。

這是經濟學對價值的定義。積極意義和有用性由主體主觀判斷得出,經濟學里把這種主觀判斷叫做效用。

效用是需求和欲望得到滿足的度量。

這是經濟學對效用的定義。價值用更簡潔的語言描述就是主體對某件事物的效用判斷。

聚焦用戶價值,以上沒有明確指向的關鍵詞就可以替換成具象的事物。主體替換成用戶,客體替換成產品,效用替換成需求滿足的度量。

用戶價值是產品帶給用戶需求滿足程度的度量。

2)商業價值

站在用戶的角度,需求的滿足程度就是用戶價值。站在企業的角度,用戶在這個過程中為企業帶來的收益就是商業價值。

產品具備用戶價值,用戶才有可能進行交易。同時用戶付出的貨幣、時間等也會成為衡量是否進行交易的因素。

用戶付出的貨幣、時間等囊括為用戶付出成本。用戶進行交易的可能性就是用戶交易概率。

用戶交易概率=用戶價值/用戶付出成本

用戶付出貨幣、時間等為企業帶來的收益,我將它定義為用戶行為價值。

一個產品的商業價值由用戶行為價值、用戶交易概率和用戶量決定,可以用以下公式描述。

商業價值=用戶交易概率*用戶行為價值*用戶量-企業付出成本

把用戶價值代入,會得到一個以用戶為中心的公式。

商業價值=(用戶價值/用戶付出成本)*用戶行為價值*用戶量-企業付出成本

通過以上公式可以很清晰地發現,用戶價值決定了商業價值。如果一個產品沒有用戶價值,也就不會有商業價值。

3)產品價值

產品的價值是什么?這個問題我思考過很久,

之前一直困惑于如果一個產品不能為企業帶來價值,那么這個產品還能稱得上一個好產品嗎?

我通過產品價值找到了答案。產品價值是用戶價值和商業價值之和。

產品價值=用戶價值+商業價值

把商業價值用變量代入,得到以下公式。

產品價值=用戶價值+(用戶價值/用戶付出成本)*用戶行為價值*用戶量-企業付出成本

在這個公式里,商業價值被完全消解。一個商業價值為0的產品,依然可能具備產品價值。

有產品價值就有成為好產品的可能性,那么一個沒有商業價值的產品也可能成為一個好產品。

脫離企業,站在更宏觀的維度,一切價值衡量都以用戶價值為中心。

另外,如果一個產品的提供者并不是企業,而是個人或其它非商業組織,那么就會有新的價值評定公式。

產品價值=用戶價值+ X價值

X是一個變量,可以是某個獨立開發者、某個公益組織、甚至某個國家。X價值由產品提供者自主定義,并不一定與商業有關。

所以,一個好的產品不一定有商業價值。

二、用戶

1. 人

產品最終面向用戶的需求,用戶首先是一個人,所以我們要對人有一定的了解。

1)人人都有欲望

欲望是人在生理或心理上渴求達到某種狀態。欲望源于人性,是人最基本的一種本能。

人只要活著就會有欲望。欲望就是想要,想要做某件事,想要獲得某樣東西。想要去旅游,想要吃飯,想要有人愛,想要賺錢,想要獲得成功……這些都是欲望。

人的欲望無法被磨滅,只能被抑制。

欲望由恐懼感和滿足感激發。因為害怕死亡,人們看病吃藥;因為想要買房買車,人們拼命賺錢。

情緒是人的底層操作系統。開心、快樂、沖動、憤怒、生氣、難過、擔憂、不安……這些都是因為恐懼,或未被滿足帶來的外在表現。

人的一切行為都是為了消解恐懼感,獲得滿足感。

人的欲望具有無限性。馬斯洛需求層次理論對欲望做了經典的詮釋,除了生存,人還想要獲得安全感、想要被愛、想要獲得尊嚴、想要自我實現。是不是這些都滿足了就不會再有欲望?不,人們還希望這種狀態得以持續。

人的欲望沒有止境,直到生命結束的那一刻。

人的欲望具有約束性。要滿足欲望就要有滿足欲望的手段,經濟學把滿足欲望的手段叫做資源。資源和欲望相反,具有稀缺性;與無限的欲望相比,資源總是顯得不夠,所以并不是所有的欲望都能得以滿足。

人的欲望因為資源的稀缺而被約束。

人的欲望具有差異性。每個人的生活環境和心理狀態都不會完全相同,人們的欲望也會有所差異。這種差異體現在欲望的強烈程度和欲望的種類。

一個人在沙漠中行進,長時間沒有喝水,他對水的渴望會比大部分人都要強烈。一個在寺廟清修的得道高僧,他的欲望不會太多,不會像常人一樣追求娶妻生子、腰纏萬貫。

欲望是推動人一切行為的動力,欲望沒有善惡之分。希望、邪念,只是社會以道德準則對欲望做出的評價。但人生活在社會之中,欲望應受道德準則所約束。

2)認識一個人

一個人的表現是由內而外的,但認識一個人是從外到內。

梁寧在《產品思維30講》里提到了人的五個層次,我把它簡化為四個層次。

第一層——感知層。

我們看一個人時,最先看到的是這個人的性別、相貌、衣著搭配。我們能夠直觀觀察到的就是感知層。

第二層——角色框架層。

人是社會性動物,在社會這個大環境下,每個人都生活在角色里,被角色所控制。

角色告訴我們要知道哪些東西,要討論哪些內容,要做什么事情。在家里是父母、孩子,在學校是老師、學生,在公司是老板、員工。我們能從交流中清晰地看到角色的痕跡。比如去一家公司面試,簡單的溝通就能知道誰是HR,誰是老板。

我們和一個人接觸大部分時候都是基于角色的交流,但基于角色的交流往往沒有辦法深入地了解一個人。

第三層——資源結構層。

資源就是一個人有什么。物質資源、人脈資源、精神資源,每個人擁有的資源都不一樣。

資源是人生的累積,每個人生活和成長的環境都不一樣,隨著時間的推移資源的差異性會逐漸突顯。一個人擁有的資源代表了他人生的歷程。

第四層——認知能力層。

一個人的內核是認知和思維。梁寧認為一個人的內核是他對自己存在感的定義,存在感決定了人的能力范圍。

但存在感的定義源于一個人的認知和思維。能夠對自己和這個世界有清晰的認知才能夠定義存在感。存在感只是一個結果,認知和思維才是一個人的內核。認知和思維決定了一個人能夠具備哪些能力。

所以認識一個人,除了看最容易觀測的感知層,還要去看他在扮演著哪些角色。再進一步就是看他擁有哪些資源,通過資源可以了解他過往的經歷;最后再看一個人的內核,他的認知和思維在哪一個層次,具備哪些能力。

2. 用戶

用戶,又稱使用者,是指使用電腦或網絡服務的人。

不管是中文百科還是英文百科,對于用戶的定義都相差無幾。用戶這一名詞由誰提出,在什么時候提出的,我沒有找到確切的來源。但可以肯定的是在電腦和網絡出現之前這一名詞并不存在。

隨著信息技術的到來,“用戶”走進了互聯網的歷史舞臺。在互聯網高速迭代的浪潮里,用戶被賦予了更多的含義。

2020年電腦出貨量為2.75億臺,而智能手機出貨量為12.4億部。這意味著移動設備的使用人數已經遠遠超過電腦。

用戶也應該隨著時代的變革賦予新的意義。企業提供的內容叫做產品,用戶就是使用產品的人。

1)用戶需求

欲望是推動人一切行為的動力,但欲望無法被全部滿足,也并不是所有的欲望都需要被滿足。欲望外化出來的表現是想要做什么事情,想要獲得什么東西。

因為認知的局限性,大多數用戶無法清晰地描述自己的欲望。因為對自己的欲望沒有清晰的認知,所以用戶通常只能描述他們想要什么。

但用戶想要并不等于用戶需要,用戶需要的是消除恐懼感和獲得滿足感。想要的背后是用戶的欲望,欲望的背后是用戶面臨的問題。

探尋用戶需求就是去探尋用戶到底面臨哪些問題,這些問題之間有沒有關聯性,最需要解決的問題是什么。

產品本質上是一種解決方案,不是解決用戶想要什么,而是面向用戶的問題提供解決方案。

2)用戶場景

用戶需求和用戶場景不可割裂。剝離場景看用戶需求會產生認知上的偏差。

用戶的需求在不同場景之下會發生變化。場景覆蓋了一個人的生理狀態、心理狀態、所處的時間和空間。不同場景之下用戶的需求會有所差異,對同一需求的迫切性也會有所不同。

比如桌子上有一杯水和一塊黃金可以讓人選擇。一個資產過億但3天沒喝水的人會選擇水,一個剛剛吃飽喝足但家境貧寒的人會選擇黃金。

場景之下的需求差異性源于人的自利性。經濟學成立的前提源于一個假設——人人都是自利的。用戶會在場景之下追求自身利益最大化。

3)用戶行為

用戶的需求建立在場景之下,同時用戶會在自身資源和社會道德的約束下建立預期。預期就是哪些欲望可以得到滿足,以及滿足到哪種程度。

資源就是一個人有什么。滿足同一需求所需的資源大多數時候都相同,但每個人擁有的資源有所差異,所以不同的人面對同一需求會有不同的預期。

在富人看來時間是稀缺的,在窮人看來金錢是稀缺的。所以富人用金錢換時間,窮人用時間換金錢。

人是自利的,在場景之下會衡量自身資源和社會道德,以自身利益最大化調整自己對需求的期望,最后做出選擇。

如何做好一個產品——產品認知

用戶行為就是在場景之下根據自身資源做出自身利益最大化的選擇。

4)用戶特征

每個產品的用戶都不相同,我們可以從用戶身上抽取特征,這些特征可以幫助我們更好地理解用戶。

前面提到認識一個人有四個層次,用戶首先是一個真實的人,我們可以通過這四個層次全面深入地了解用戶。

首先是用戶的基礎信息,比如性別、年齡、身高、體重、地址、學歷……;其次是他在社會中扮演的角色,比如戀人、父母、老師、軍人、志愿者……;然后是他有哪些資源,比如是否有房、認識哪些人、取得過什么成就……;最后是他的認知和能力。

用戶特征是對一個用戶抽象的概括,能夠幫助我們判斷哪些人更容易成為一個產品的用戶。

5)用戶分層

我們可以把大量的用戶需求進行拆分。將全部的用戶劃分為有共同需求的小組, 以此幫助我們更好地了解用戶需求。

如何做好一個產品——產品認知

每一個小組的用戶都有共同的關鍵特征,從不同的小組里抽離特征,根據這些特征我們可以更容易理解不同用戶的不同需求。

一個產品面向的是多個特征組合的用戶群體,我們可以根據用戶分層制定不同的產品策略來滿足不同群體之間的差異化需求。

三、企業

1. 企業的目標

組織是為實現一定目標,互相協作而組成的集體。組織的核心要素有三點:具備共同的目標、共同的價值觀,并遵循一定的運行機制。

企業是商業社會中常見的組織之一,同時也是比較特殊的組織。

《經濟法》里對企業的定義:企業是以營利為目的而從事生產經營活動的經濟組織。

簡而言之,企業是以盈利為目的組織。

但目標只是結果的完成度,是預期達到的結果。要達成目標,需要先去尋找達成目標的路徑。

一句話來概括企業的行為,通過發現市場機會以創造用戶價值,從而實現盈利的可能性。

如何做好一個產品——產品認知

1)創造用戶價值

回顧一下之前的商業模型。

如何做好一個產品——產品認知

企業為用戶提供產品,用戶通過產品滿足自己的需求。企業通過和用戶的交易獲利。

商業起點是讓消費者獲益。只有用戶能夠獲利,交易才會發生,企業才能獲利。

所以企業要尋找交易的可能性。

用戶交易概率=用戶價值/用戶付出成本

用戶交易概率由用戶價值和用戶付出成本決定,尋找這種可能性就是去創造用戶價值。

用戶價值是產品帶給用戶需求滿足程度的度量。

要創造用戶價值就需要滿足用戶的需求,所以企業首先要能夠找到用戶的需求。

2)衡量商業價值

找到用戶的需求并不意味著企業一定能夠實現盈利。

商業價值=(用戶價值/用戶付出成本)*用戶行為價值*用戶量-企業付出成本

還要衡量三個要素:用戶行為價值、用戶量、企業付出成本。

首先要衡量單個用戶能夠帶來的用戶行為價值。給一個用戶一瓶水,用戶給我2塊錢。這就是單個用戶能夠帶來的價值。

單個用戶帶來的價值往往無法承載企業想要實現盈利的目標。所以還要去尋找多少用戶有同樣的需求,這些用戶需求量的集合就是市場。

發現市場機會就是去尋找用戶有什么需求?這些用戶有多少?

創造用戶價值的時候企業也需要付出成本,所以企業還需要衡量這個過程中需要付出的成本。

能夠找到用戶需求、創造用戶價值、有足夠的用戶量、具備用戶行為價值且獲利大于企業付出成本,只有滿足這些條件企業才有實現盈利的可能性。

3)更優解決方案

通過以上探索,我們找到了企業實現盈利需要具備的核心條件:

  • 能夠發現用戶需求
  • 有足夠的用戶量
  • 可以創造用戶價值
  • 具備交易可能性
  • 具備用戶行為價值
  • 獲利大于企業付出成本

在這個幾個條件中,用戶需求和用戶量由市場決定。企業能做的是通過創造用戶價值去影響交易的可能性和用戶行為價值,以確保獲利大于企業付出成本,從而實現盈利。

用戶價值是產品帶給用戶需求滿足程度的度量。

企業通過提供產品創造用戶價值,從而獲得商業價值。產品本質是一種解決方案,指向用戶的需求。

用戶的需求用更直白的語言描述就是用戶當前面臨且想要解決的問題。衡量用戶價值就是看企業提供的解決方案是否很好地解決了用戶的問題。

所以創造用戶價值就是去探尋用戶面臨的問題,并提供優于當前的解決方案。

2. 企業的運轉

企業的目標是為了盈利,但企業的起點是為了解決用戶的問題,最終要做的事情是為用戶提供更好的解決方案。

1)企業的核心

判斷市場機會→制定戰略方向→構建業務模型→搭建組織架構→具體任務執行

這是一家公司自上而下的設計邏輯,與之對應的就是一個企業組建的核心節點。

  • 判斷用戶需求與用戶量,以此選擇市場和進入市場的切入點。
  • 探尋用戶價值與衡量商業價值,以此制定宏觀的解決方案。
  • 將解決方案進行拆解,以此制定公司的組織架構。
  • 找到能夠實現解決方案的人,以此招聘對應的人員。
  • 實現解決方案,以此推動各個組織的人員相互協作。

從一開始選擇市場到最終實現解決方案都依靠人來完成,人是一家公司的核心。

2)企業的分層與職責

企業的人員可以歸為三類:決策層、管理層、執行層。

決策層由CEO和極少數高管構成,負責企業的頂層設計。

頂層設計的內容包括:判斷市場機會、制定戰略方向、構建核心業務模型、搭建核心組織架構。市場決定戰略、戰略決定業務、業務決定組織架構。翻譯一下,就是先判斷用戶需求與用戶量,然后探尋用戶價值與衡量商業價值,制定戰略和宏觀解決方案,明確解決問題需要找什么人。

決策層的核心職責是:判斷要準,方向要對。

管理層大多時候是各個組織架構的負責人,負責將宏觀的解決方案拆解為可執行的任務。

戰略到落地中間有很長的鏈路,必須有人將這條鏈路梳理清楚。任務的拆解只是第一步,之后還需要將任務下發給不同的人員,確保任務正確地執行。

管理層的核心職責是:將戰略拆解為任務,并確保任務正確地執行。

執行層是去實現任務的人員,決定了任務最終的完成度。

因為負責任務的具體執行,所以對于執行層而言需要具備對應的專業技能。除了專業技能,個體的綜合素質也對任務的完成度有著至關重要的影響。

執行層的核心職責是:確保執行任務的完整度。

3)企業的天花板

人在企業中扮演著至關重要的角色,每個角色都有各自的職責。

市場和業務的天花板取決于決策層。決策層決定了一家企業選擇的市場,以及對應的市場規模。心理測試這個市場就算做到第 1 名也只有幾千萬的規模,而飲料行業就算只做到第 20 名也是幾十億的市場。市場的選擇只是第一步,戰略方向則決定了業務的發展方向和發展速度。

戰略的完成度則取決于管理層。兩方面的能力決定了戰略的完成度:一是管理層對戰略的理解度,二是對戰略的拆解能力。如果對戰略理解有偏差,或者無法拆解戰略,那么戰略的完成度會大打折扣。

任務的完成度取決于執行層。產品、設計、技術、BD……這些都需要極強的個人能力。不同的任務需要不同的專業人才,個體之間的相互協作才能完成整體的任務。具體的任務實現需要專業人才,而個體的專業能力絕大程度上決定了任務的完成度。

市場和業務的天花板取決于決策層,戰略的完成度則取決于管理層,任務的完成度取決于執行層。

人決定了一家公司的天花板。

四、產品

企業為用戶提供產品,用戶通過產品滿足自己的需求。產品是企業和用戶交易的媒介。

1. 創造價值

站在企業的角度而言,一個產品首先要能夠創造用戶價值,其次還要能夠帶來商業價值。用戶價值就是能夠更好地滿足用戶需求。用戶為企業帶來的收益就是商業價值。產品價值是用戶價值和商業價值的綜合評定。

創造用戶價值就是去探尋用戶面臨的問題,并提供優于當前的解決方案。產品本質上是一個解決方案,這個解決方案包括有形的物品和無形的服務。

收集和梳理問題→定位和拆解問題→預設解決方案→驗證解決方案。

這是解決一個問題的思路。之前已經對如何解決一個問題進行過深入講解,這里就不再贅述了。

商業價值=(用戶價值/用戶付出成本)*用戶行為價值*用戶量-企業付出成本

在創造用戶價值的過程中,企業也需要付出成本。所以提出一個解決方案時還要衡量收益能否覆蓋企業付出的成本,確保具備商業價值。

2. 用戶體驗

用戶體驗是指人們在接觸和使用產品的感受。用戶體驗最終影響的是用戶對一個產品的價值評定。

衡量用戶體驗有兩個最基本的維度:可用性、易用性。

用戶在使用產品時都是為了解決某個問題。

易用性就是能夠解決用戶的問題,這是一個產品最核心的價值,也是用戶體驗的基礎。

比如我出門想騎A共享單車去地鐵站,但方圓5公里都找不到一輛A單車,這個時候A單車對我來說沒有可用性。再比如我想在B平臺聽王力宏的歌,但B平臺沒有購買相應的版權,這個時候B平臺對我來說也沒有可用性。

沒有可用性的產品就不會產生用戶價值,所以一個產品首先要確??捎眯?。

易用性是用戶解決問題需要付出的成本。

同樣以共享單車為例,要騎車首先要能夠找到車。在1公里就有A單車,但我不知道具體在哪里,所以很難找到單車。而B產品在APP上標識了哪些地方有車,這就大幅降低了找車的成本,提升了產品的易用性。

用戶體驗不是指在某個孤立點上的感受,而是覆蓋了用戶使用產品和享受服務的整個過程。

就像去一家餐廳吃飯,飯菜都很美味,但吃完后才發現菜里有一只蟲子。這種情況下就算再好吃都會影響用餐體驗,給用戶留下不好的印象,用戶下次吃飯時很可能就不會再選擇這家餐廳。

做好用戶體驗最基本的兩點就是確??捎眯院吞嵘子眯?。

五、結語

產品是企業和用戶交易的媒介,探尋如何做好一個產品就需要先去了解企業、用戶、產品。

要了解企業就需要先了解商業,要了解用戶就需要先了解人。而商業涉及到經濟學,人涉及到心理學。

為了探尋一個名詞的起源,要查閱的信息可能是這個名詞本身信息量的成百上千倍。而且大多數名詞都無法找到確切的起源,但伴隨著時代的發展,它早已被大眾所理解和應用,就像產品這一名詞。

在這個過程中我越發感知到產品是一門綜合型學科。產品知識是網狀的,把這些知識梳理成一定的結構,并用線性的文字描述出來需要具備大量的知識儲備;之前看過的書籍、讀過的文章、收藏的資料,也在這個時候串成了一條線。

人生由無數的點構成,終有一天這些點會連成一條線,幫助我們取得成功。

不急于求成,腳踏實地走好每一步,朝著目標前行。不斷重復過程,一點一點取得進步。

堅信當下的力量。只要走好當下的每一步,未來只是一個結果。

參考資料:

《俞軍產品方法》——俞軍

《用戶體驗要素》——Jesse James Garrett

《產品思維》——劉飛

《純粹經濟學》——王福重

《交易是一切商業的本質》——劉潤

《21世紀財經類規劃教材?經濟法》——高慶國

《把產品需求掰開揉碎后》——唐韌

#專欄作家#

東東方,微信公眾號:UnknownPM,人人都是產品經理專欄作家。關注互聯網新動態,致力于產品知識體系的構建,不定期分享產品心得。

本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

給作者打賞,鼓勵TA抓緊創作!
1人打賞
更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發揮!